Ngày 15/7/2023, Tỉnh đoàn Yên Bái phát động đồng loạt tổ chức các hoạt động "Ngày thứ bảy tình nguyện giải quyết thủ tục hành chính cho nhân dân" gắn với phong trào "3 trách nhiệm". Với tinh thần phát huy vai trò xung kích của tuổi trẻ, tại chương trình đã tổ chức nhiều hoạt động cụ thể gắn với phát huy chuyên môn của cán bộ, công chức, viên chức trẻ trong tư vấn, hỗ trợ giải quyết các thủ tục hành chính cho nhân dân, góp phần đảm bảo tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn cho người dân.

Ban Thường vụ Tỉnh đoàn quyết định thành lập đội tình nguyện tuyên truyền, hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến trong giải quyết thủ tục hành chính gồm 12 thành viên là đoàn viên Chi đoàn cơ quan Tỉnh đoàn. Đội tình nguyện đã ra quân cao điểm tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Yên Bái với các hoạt động cụ thể như: tuyên truyền về tiện ích của căn cước công dân (CCCD) và ứng dụng VNeID, lợi ích, thuận lợi của tài khoản định danh và xác thực điện tử; tuyên truyền, hướng dẫn người dân đăng ký, kích hoạt tài khoản định danh mức độ 1, mức độ 2, cài đặt, sử dụng các tính năng trên ứng dụng VNeID. Đội tình nguyện đã thực hiện hỗ trợ, hướng dẫn người dân thực hiện các dịch vụ công trực tuyến như cấp Phiếu lý lịch tư pháp, đăng ký thành lập công ty TNHH một thành viên,… ; thực hiện tra cứu hồ sơ, các bước thanh toán trực tuyến và kỹ năng xử lý một số tình huống người dân thường phản ánh trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính trên Cổng dịch vụ công.

Tại Tổ dân phố số 3, phường Minh Tân, thành phố Yên Bái, Thành đoàn Yên Bái phối hợp với Đoàn Khối cơ quan và doanh nghiệp tỉnh, Đảng uỷ - HĐND - UBND phường Minh Tân tổ chức Chương trình “Ngày cuối tuần cùng dân và doanh nghiệp”; ra quân hỗ trợ chuyển đổi số (CĐS) và giải quyết thủ tục hành chính cho người dân. Tại Chương trình, ĐVTN các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp trực thuộc Đoàn Khối, Thành đoàn đã tuyên truyền, phổ biến quy trình thủ tục hành chính đến với cán bộ, đảng viên, nhân dân trên địa bàn phường Minh Tân; hướng dẫn tạo lập tài khoản trên cổng dịch vụ hành chính công trực tuyến và cấp chữ ký số miễn phí cho người dân; tuyên truyền 2 nhóm tiêu chí về thói quen số; kỹ năng kinh doanh trên sàn điện tử Postmart.vn; hướng dẫn tạo tài khoản, đưa sản phẩm và vận hành bán hàng trên sàn giao dịch điện tử Postmart.vn ; kỹ năng quảng bá sản phẩm trên các sàn thương mại điện tử... Bên cạnh đó, tại các bàn tư vấn, ĐVTN các cơ quan, đơn vị cũng hướng dẫn người dân bộ quy trình thủ tục như: thay đổi thông tin, đính chính thông tin, cấp đổi giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; hướng dẫn cài đặt và sử dụng ứng dụng eTax Mobile; thực hiện công tác chuẩn hóa thông tin mã số thuế cá nhân; hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính cấp phép lái xe; thủ tục hành chính cấp phiếu lý lịch tư pháp; tuyên truyền tiết kiệm điện, cài app chăm sóc khách hàng; tuyên truyền tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện...

"Ngày thứ bảy tình nguyện giải quyết thủ tục hành chính cho nhân dân" là hoạt động ý nghĩa, thiết thực nhằm phát huy vai trò xung kích, sáng tạo của ĐVTN nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp trong thực hiện chuyển đổi số, cải cách hành chính; cụ thể hóa phong trào "3 trách nhiệm” trong đoàn viên, công chức, viên chức trẻ, hướng tới mục tiêu xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ nhân dân.