Tỷ lệ người dân trên địa bàn thành phố đang sử dụng dịch vụ di động bằng thiết bị thông minh đạt 81,2%; Tỷ lệ người trưởng thành sử dụng dịch vụ thanh toán điện tử đạt 78%; Tỷ lệ người dân trong độ tuổi lao động được phổ biến kỹ năng số cơ bản đạt 77,2%.

Trên 81 % người dân thành sử dụng dịch vụ di động bằng thiết bị thông minh.

Trong những năm qua, hạ tầng viễn thông trên địa bàn thành phố Yên Bái được quan tâm đầu tư. Thành phố có hiện 6 doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông với 178 trạm thu phát sóng thông tin di động BTS, đạt tỷ lệ phủ sóng 100%; hạ tầng mạng lưới cáp quang đảm bảo và sẵn sàng cung cấp dịch vụ Internet cáp quang tốc độ cao đến 100% xã, phường. 

Mật độ điện thoại trên địa bàn thành phố đạt 115 thuê bao/100 dân; mật độ Internet đạt 98 thuê bao/100 dân và 28 điểm truy cập Internet công cộng.

Tỷ lệ người dân trên địa bàn thành phố đang sử dụng dịch vụ di động bằng thiết bị thông minh đạt 81,2%; Tỷ lệ người trưởng thành sử dụng dịch vụ thanh toán điện tử đạt 78%; tỷ lệ người dân trong độ tuổi lao động được phổ biến kỹ năng số cơ bản đạt 77,2%.

Từ đầu năm đến nay, thành phố đã phối hợp với Trung tâm Điều hành đô thị thông minh tỉnh tổ chức 18 lớp tập huấn cho 1.487 cán bộ, công chức, viên chức thành viên tổ chuyển đổi số cộng đồng về cài đặt và sử dụng ứng dụng Công dân số Yên Bái (YenBai-S). 

Trong thời gian tới, thành phố tiếp tục tổ chức bồi dưỡng, tập huấn cho cán bộ, công chức, viên chức về chuyển đổi số để thực hiện các nhiệm vụ được giao, trong đó đặc biệt chú trọng đến bồi dưỡng, tập huấn kỹ năng phân tích, khai thác dữ liệu, kiến thức cơ bản về chuyển đổi số, kỹ năng ứng dụng công nghệ thông tin và an toàn thông tin.